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伦敦,2009年11月11日 – “2009年度能源电力行业焊割系统全球最佳合作伙伴奖”被授予伊萨公司,表彰其在欧洲及全球新兴市场中,作为能源电力行业(包括电力、LNG储罐、海洋工程与管道行业)焊割系统领先制造商的优异表现。2009年,企业在能源电力行业焊割市场中所占的份额已达近18%。
“伊萨为满足各行业对能源的特定需求,而全力打造的主要绩效驱动力包括其独特的产品系列,一站式的网点以及遍布全球的生产制造设施。”Frost & Sullivan高级研究分析师Archana Chauhan注意到,“以具有竞争力的价格,提供完整的产品服务组合,缩短设备停工时间,关注客户的生产增长等等,这些都成为企业成功的关键。”
伊萨的产品系列是覆盖面最为广泛的产品系列之一。在过去的数年之间,企业通过引入几十种新的焊材、设备及自动化产品,进一步扩展其既有产品组合系列,满足能源行业的各种要求。
伊萨设备与焊材的制造受到ISO 9001质保计划的严密监控,确保产品可以用于高腐蚀的行业环境之中。伊萨获得全球ISO 14001认证后,其设备与焊材产品越来越多的受到能源行业的推崇,因为产品造成焊接缺陷的可能性最小,产品质量最高,极适用于高度腐蚀的环境条件。众多能源行业客户的调查显示,尽管有其他焊接产品供应商向他们提供了价格更为低廉的产品,但他们对伊萨品牌更为青睐。
“伊萨公司是一家能针对能源行业各种不同应用,提供所有必要设备与软件材料的一站式产品供应商。”Chauhan如此评价道,“因此EPC(工程、采购及施工企业)不必苦苦寻觅多家服务供应商,而完全可以选择伊萨作为满足其全部焊接需求的唯一合作伙伴。伊萨的服务与完整解决方案,以及在东欧和非洲地区的不断市场拓展,预计都能在未来产生实际的增长。伊萨是全球为数不多的能在全球各个地区都产生预期增长的焊接企业之一,甚至是在北美等主要市场竞争对手地位稳固的情况下。在竞争对手纷纷通过并购及合作等方式加大对亚太及中国市场关注程度的同时,伊萨的企业并购增强了其提供的产品系列组合,同时通过强有力的客户服务计划与价值增加等方式,不断渗透市场。”
企业在全球各地拥有生产制造设施29处,在大约80个国家都设有办事点。各大重点地区都设有专门的研发设施,支持生产的设备、自动化及焊材产品符合当地的具体要求。因此,企业也具备在具有竞争力价格条件的基础上,提供优质产品,满足当地客户需求的能力。伊萨品牌的独特定位在于将先进的市场科技与市场增长需求有机结合,形成符合客户需求的产品。
除了向能源行业提供一系列设备与技术以外,伊萨还向EPC及生产工厂等提供各种有别于竞争对手的技术服务。凭借广泛的销售与服务团队网络,为客户提供完整、高效及具有成本效益的技术支持服务。Frost & Sullivan全球调研发现,焊接企业所面临的主要挑战是客户日益严格的服务要求,以及对更高科技水平的需求。伊萨公司早在2008年伊始就已预计到了这一挑战,并将“客户至上”这一理念定为主要的战略方向。由此,企业针对其市场、销售、供应链等各职能机构进行了深度的考察。2009年,本着明显缩短交货周期,提升企业“按时按量交货”KPI(关键绩效指标)的目标,公司对欧洲地区及区域供应链进行了结构重组。Frost & Sullivan研究显示,客户已经注意到了伊萨公司这一积极的变革。凭借最近面市的伸缩型操作臂(TELBO),公司再一次向客户展现了行业领域内无人能及的更高科技水平,以及满足各种客户需求的能力。
公司项目管理体系能保证客户从最初询价到售后服务整个过程中,始终获得最高效率的服务。能为EPC提供各种包括修理、维护在内的现场服务。
“伊萨拥有自己的备件部门,能够帮助客户快速购买并订购各种备件,缩短设备停工时间。”Chauhan说道,“缩短停工时间是伊萨售后服务的一大关键要素,这也包括为所有切割系统提供各种计划内的设备修理与维护。Frost & Sullivan的调查还体现出与能源领域相关的焊接市场在北美地区的增长幅度趋于平淡,在EMEA(欧洲、中东、非洲)地区的增长幅度一般,而在亚洲地区则有较大幅度的增长。这些都体现并再次印证了伊萨品牌在这些高增长地区的影响,并凭借对客户需求的持续关注以及多样的服务等,在增长中获得了更多的收益,取得了大量的订单。”
关于Frost & Sullivan奖
Frost & Sullivan奖最佳合作伙伴奖每年都授予行业内成绩卓著的企业。这些获奖企业必须由供应链中的成员提名,并具有无可挑剔的产品与服务。奖项的授予取决于各种因素,包括企业的业务开发、竞争性策略、客户服务满意度以及在特定Frost & Sullivan行业调研组(IRG)内的领导力等。企业在调查中体现出卓越的管理与稳定的增长。
企业必须能够提供优质的产品与/或服务、技术支持,并能对区域或国内经济与社会产生积极的影响。企业所提供的客户服务及表现应具有极高的客户口碑。企业应通过市场内的服务和专家级的指导意见,并采取必要的手段以获取高增长市场中更多的份额。企业应具备成熟的专家级经验技术,通过把握并巩固市场地位,或通过在现有竞争格局下执行创新战略等方式,利用好市场的变化。这也是对企业所提供产品和服务质量的一种证明。
Frost & Sullivan最佳方法奖是对某些在地区及全球市场表现出优异业绩,并在某些方面(如领导力、技术创新、客户服务及战略产品开发等)表现卓越的企业的一种认可。行业分析师对比行业成员,并通过深度调查、分析及广泛的二级调研,考核企业绩效,判断出行业的最佳方法。
关于伊萨
伊萨是一家领先的焊接与切割产品制造商和供应商,业务机构遍及世界各地。在过去的五年内,企业保持持续稳定增长,目前渐已成为全球最大的焊接与切割企业。伊萨的业务始于百年前的瑞典,除了成为一家全球性的企业,公司一直弘扬、保持瑞典的创新传统、环保理念、安全、信任、质量以及社会性,而社会性也已成为与各国及世界各种文化建立互信合作关系的关键。
“伊萨承认未来焊接与切割行业的竞争将随着低成本制造商在价值链中的不断涌现,而变得更加激烈。我们必须通过创造客户承认,且竞争对手难以模仿的价值来保持领先地位。我们力争通过创新、合作、伊萨员工、社会力量、产品系列以及环保理念等,来不断提升自身竞争力,为客户服务及应用方案开发等设定新的目标”伊萨控股公司全球市场总监Nazmi Adams说道。
关于Frost & Sullivan
作为一家企业增长的合作伙伴式公司,Frost & Sullivan让客户能加快业务增长的步伐,实现最佳的增长、创新及领导力。企业的增长合作服务能为CEO及CEO增长团队提供规范的调研和最佳的方式模型,促进高效增长策略的产生、评估和执行。Frost & Sullivan具备超过45年的行业经验,与全球1000强企业、新兴业务及投资机构等都有合作关系,运营机构多大35处,遍及世界六大洲。欲加入我们的增长合作伙伴计划,敬请访问:http://www.frost.com。
联系Frost & Sullivan:
Ciara Jamie Connolly, Senior Events & Promotions Executive, EMEA, Best Practices Frost & Sullivan, ciara.connolly@frost.com P: 0044 (0) 207.915.7868, F: 0044 (0) 207.730.3343, www.frost.com